Contactgegevens

We helpen u graag verder

Het ondersteuningsteam van Maan Winsthof staat voor u klaar bij vragen over accountinstellingen, stortingen, opnames, grafieken en AI-ondersteunde functies. U kunt ons 24/7 bereiken — zonder individueel beleggingsadvies of winstgaranties.

Vermeld bij uw bericht het e-mailadres van uw account, het onderwerp van uw vraag — zoals registratie, betalingen of technische hulp — en voeg indien relevant schermafbeeldingen toe. Met een duidelijke toelichting kunnen we sneller reageren en extra vragen beperken.

Meldingen over transacties die nog lopen of opnames die in behandeling zijn, behandelen we waar mogelijk met prioriteit. Voor uw bescherming vragen we nooit onverwacht per e-mail om uw volledige wachtwoord of 2FA-codes.

Nog geen account? Via onze registratiepagina maakt u in slechts enkele minuten een profiel aan. Vervolgens kunt u bij ons terecht met vragen over uw account. In de FAQ vindt u bovendien uitleg over kosten, beveiliging en de beschikbare markten.

Ondersteuning per e-mail

Heeft u een algemene vraag of kunt u hulp gebruiken bij uw account?

[email protected]

Reactietijd van support

Veel vragen beantwoorden we binnen een paar uur. Dringende vragen over transacties behandelen we eerst.

Meteen beginnen

Start eenvoudig met een account; telefonisch contact is daarvoor niet vereist.

Profiel registreren

Onderwerpen die vaak terugkomen

Account inschakelen en e-mailadres bevestigen
Stortingen, betaalmethoden en bijbehorende kosten
Opnames: doorlooptijd, voortgang en vereiste documenten
Beveiliging: 2FA, actieve sessies en apparaattoegang
Grafieken, signalen en geautomatiseerde functies gebruiken

Wanneer u ons kunt bereiken

Via de contactopties op deze pagina kunt u ons dag en nacht bereiken. Niet-dringende berichten beantwoorden we doorgaans binnen één werkdag, behalve tijdens uitzonderlijke drukte.

Alle veelgestelde vragen openen

Belangrijk: handelen op financiële markten brengt risico’s mee en kan tot kapitaalverlies leiden. Onze klantenservice legt uit hoe u Maan Winsthof gebruikt, maar geeft geen persoonlijk beleggingsadvies.